В Новороссийске нашли водителя, прижавшего дверью пассажирку с 3-летним ребенком
Женщина осталась в салоне троллейбуса, двери закрылись, а с внешней стороны маму за руку продолжал держать ребенок…
Жительница Новороссийска Анна Гордеева пожаловалась: «Ехала с ребенком в троллейбусе, какой номер, не помню, но сам троллейбус направлялся в депо. Второй раз нас прижимает дверью, в этот раз я чуть не получила инфаркт. Ребенка держала за руку, он выпрыгнул первый, затем я сразу начала за ним выпрыгивать, тут меня резко прижимает дверью… Троллейбус начал движение и поехал, мне пришлось на ходу выпрыгивать. В этот момент мой трехлетний сын находился на дороге, держа меня за руку. Если бы я выпрыгнула на секунду позже, то сыну пришлось бы бежать за мной по дороге. Прижало меня, конечно, знатно. Слава Богу, что первый вышел из троллейбуса он… После водитель резко остановился, так как скорее всего начали люди кричать, находившиеся внутри. Он открыл двери, и я наорала на всю улицу на него, уж извините».
В ситуации разбирались в МУП «Муниципальный пассажирский транспорт». Сотрудникам пришлось провести поисковую работу, потому что женщина помнила только остановку, на которой вышла, — «Улица Черняховского».
«Водителю троллейбуса борт 24 маршрут №6 указано на необходимость более внимательно относиться к пассажирам, особенно к детям. По любым вопросам, связанным с работой муниципального транспорта, всегда пишите в чат предприятия https://t.me/mptn_chat. Телефон приемной директора 8(8617)21-59-68. Меры будут приняты», – ответили маме.
Руководитель предприятия «Муниципальный пассажирский транспорт» Виктор Алеулов прокомментировал ситуацию для «Новороссийского рабочего». Насколько часто бывают подобные конфликты?
– Жалобы поступают разные. К сожалению, они нередки. В каждом конкретном случае мы проводим расследование, смотрим записи с камер видеонаблюдения. Не всегда бывают правы пассажиры, которые пишут жалобы. Порой они просто оговаривают водителей. Случается, и водители допускают ошибки. Над всем этим работаем: и наказываем, и проводим беседы. Лучше всего, когда пожаловавшийся пассажир дает больше конкретики: точное время, номер автобуса или троллейбуса и местоположение.