Глава Новороссийска раскритиковал диспетчера МУП за «нечеловеческое» общение

На планерке в мэрии специалисты администрации зачитали вопросы, которые новороссийцы задавали прямо в ходе аппаратного совещания. Так, у жителей ст. Раевская лопнуло терпение: как минимум, полторы недели станичники сидят без воды.

– На улице Чапаева в ст. Раевская неделю нет воды. «Водоканал» обещал сделать обследование, но ни обследования, ни воды нет. Зато диспетчер пытается закрыть сообщения в приложении «Мой Новороссийск», – зачитала жалобу начальник отдела информационной политики администрации Новороссийска Екатерина Резун. Она также подчеркнула, что такой же вопрос жители Раевской задавали также и на прошлой планёрке в мэрии.

Вопрос был адресован начальнику «Водоканала» Дмитрию Волге, однако глава ответ руководителя предприятия слушать не стал.

– Я даже не хочу ничего сейчас слушать, Дмитрий Викторович, потому что я слышу, что вопросу уже полторы недели. Я Вам говорил, что человеческий подход должен быть у всех, начиная от руководителя отдела любого звена. Тем более, диспетчерский состав, те, кто общается с жителями, должны обязательно по-человечески объяснять причину отсутствия воды и сроки восстановления. Взять этот вопрос личный на контроль и мне в течение 2-х часов доложить о результатах! – распорядился Кравченко.

Блокнот Новороссийск